Rares sont les entreprises qui peuvent se développer ou même survivre sans marketing digital. De nos jours, pratiquement tout le monde utilise Internet et la grande majorité des choix d’achat, de l’achat d’un véhicule à celui d’un café, nécessitent une recherche sur Internet.
Établir un budget pour vos dépenses de marketing digital et déterminer exactement combien vous pouvez dépenser est essentiel pour soutenir la croissance de votre entreprise. Certaines entreprises se développent trop rapidement et connaissent des difficultés, tandis que d’autres ne se développent pas du tout, ce qui entraîne leur fermeture.
Les meilleures façons de créer un budget pour les coûts du marketing digital sont abordées dans la section suivante. Il existe plusieurs façons de dépenser de l’argent, et de minuscules dépenses peuvent suffire à propulser votre entreprise au niveau supérieur, à condition de cibler la population appropriée.
Reconnaissez vos dépenses et vos revenus
Il est de la plus haute importance que vous ayez une connaissance approfondie des entrées et sorties de fonds de votre entreprise. Si vous ne réalisez pas de bénéfices, cela ne signifie pas que vous devez négliger le marketing, car il peut s’agir de la meilleure approche pour développer votre entreprise. Cependant, vous ne pouvez pas dépenser tout votre argent ou vous endetter lourdement pour le marketing si vous ne recevez pas de retour.
Chaque mois, votre entreprise doit engager des dépenses. Il s’agit notamment du loyer, des frais d’hébergement et des frais de personnel. En général, elles sont raisonnablement stables et simples à résoudre. Certaines entreprises sont capables d’anticiper leurs revenus. Si vous générez un bénéfice, vous serez peut-être en mesure d’augmenter votre budget marketing et de poursuivre votre expansion.
Tant que vous ne l’appliquez pas à votre entreprise, tout cela reste assez abstrait. Environ 10 % du chiffre d’affaires annuel d’une entreprise devrait être alloué aux dépenses de marketing. Il ne s’agit que d’une estimation générale ; certains concepts d’entreprise exigent beaucoup moins ou beaucoup plus.
Alignez vos objectifs sur les objectifs stratégiques de croissance de votre entreprise
Il ne sert à rien de faire du marketing pour le plaisir de faire du marketing ou d’employer des tactiques de marketing qui ne sont pas efficaces pour votre entreprise. Par exemple, si votre entreprise est saisonnière, il n’est peut-être pas judicieux de faire de la publicité pendant la basse saison. De même, il n’y a guère d’intérêt à se concentrer sur d’autres lieux géographiques pour le marketing si vous vous concentrez sur un seul. Il n’est pas judicieux de dépenser votre budget marketing pour une publicité à l’échelle de l’État alors que vous pouvez vous concentrer sur l’expansion locale.
Presque toutes les entreprises ont des « indicateurs clés de performance » liés à la croissance. Quel est le plan tactique ? Quel type de développement souhaitez-vous ? Cela peut être aussi simple que le nombre de personnes demandant une table à la porte de votre restaurant. Les indicateurs clés de performance peuvent être plus compliqués pour d’autres types d’entreprises. Souhaitez-vous cibler davantage les visiteurs du blog qui pourraient devenir des clients à l’avenir ? Certaines entreprises donneront la priorité aux inscriptions, au trafic Web et au classement dans les moteurs de recherche.
Identifiez vos objectifs de marketing
Quels sont vos objectifs en matière de marketing ? Cherchez-vous à augmenter la taille de votre liste de diffusion afin de pouvoir envoyer davantage d’offres ? Souhaitez-vous uniquement accroître la reconnaissance de votre marque ? Voulez-vous réaliser des ventes en ligne ?
C’est ce qui déterminera vos dépenses de marketing digital. La création d’une reconnaissance de la marque, par exemple, est une entreprise intéressante, mais elle ne se traduira pas nécessairement par des gains financiers immédiats. Dans les premières phases de votre entreprise, vous devriez donc hésiter à investir une somme importante dans ce domaine.
Par contre, la publicité sur Facebook qui se traduit directement par des achats peut être une excellente méthode pour augmenter vos revenus. Le choix d’un plan marketing à court ou à long terme est une décision importante, tout comme l’emplacement de vos publicités et les secteurs de votre entreprise que vous souhaitez développer.
Au lieu d’investir immédiatement une somme d’argent importante dans la publicité, vous devez d’abord élaborer un plan.
Analysez vos résultats antérieurs
Avant d’élaborer une nouvelle stratégie de marketing digital, vous devez procéder à un audit complet de vos initiatives antérieures. C’est l’une des clés de la connaissance de votre entreprise, de vos consommateurs et de leur comportement. L’accès et l’analyse des résultats passés des initiatives de marketing pour votre entreprise vous permettent de prédire ce qui sera efficace à l’avenir.
Le « Split testing » est l’une des méthodes les plus efficaces pour cela. Même si vous ne disposez pas d’une grande quantité de données historiques, vous pouvez produire des données à analyser en sélectionnant quelques approches, ou même de petits ajustements, et en recueillant des données sur ce qui convertit le plus.
Le marketing digital simplifie considérablement ce processus. L’emploi d’images dans les publicités en est un exemple frappant. Certaines images sont plus performantes que d’autres, ce qui se traduit par un plus grand nombre de clics par millier de vues ou de conversions.
Dépenser de l’argent en publicité nécessite la collecte d’informations cruciales. Vous devez utiliser ces informations pour guider vos efforts de marketing ultérieurs. L’audit des résultats antérieurs consiste à identifier les tendances, à analyser ce qui a fonctionné et ce qui n’a pas fonctionné, et à élaborer une stratégie pour votre prochain effort de marketing.
Étant donné que chaque entreprise est unique, ce qui fonctionne bien pour l’une peut ne pas fonctionner pour une autre. Même l’examen d’études de cas et l’observation de ce que font d’autres entreprises prospères ne suffisent pas à garantir le succès de votre propre organisation. Vos données les plus importantes seront toujours celles recueillies par les opérations de marketing.
En plus d’effectuer vos propres audits et analyses, vous pouvez collaborer avec des experts en marketing pour déterminer ce qui va mal (et bien) lorsque vous dépensez de l’argent.
Évaluer vos alternatives
Quels sont les choix qui s’offrent à votre entreprise ? Il est temps d’examiner les nombreuses sortes de marketing digital et de déterminer où votre argent sera dépensé.
En fonction de votre marché cible et de votre activité, les canaux offrant le meilleur retour sur investissement peuvent être très différents. Réfléchissez à l’endroit où vous pouvez promouvoir et localiser de nouveaux clients et consommateurs potentiels avant de commencer à investir dans la publicité.
Les techniques de marketing digital comprennent le paiement au clic, la publicité sur Facebook, le contenu des blogs, l’optimisation des moteurs de recherche, le marketing par courriel et même la publicité sur les blogs privés.
Par exemple, une entreprise locale peut obtenir un rendement élevé d’un journal ou d’un site Web local, mais si vous prévoyez une campagne nationale, il est souvent préférable de se concentrer sur des méthodes nationales étendues. Les grandes entreprises telles que Facebook divisent l’opinion, mais en matière de publicité, vous aurez du mal à trouver une base de clients plus large, et vous pouvez personnaliser les annonces à un degré incroyable.
Allocation budgétaire
Je préconise d’utiliser la mentalité du volant d’inertie pour le budget de votre entreprise afin de déterminer comment et où distribuer les fonds. C’est généralement une bonne idée de répartir les fonds entre différents canaux. Il faut donc déterminer quels domaines recevront quelles allocations financières.
Prenons l’exemple d’un scénario dans lequel vous tentez d’augmenter le nombre de visiteurs d’un blog. Si vous répartissez votre budget entre la promotion du blog lui-même via des articles sponsorisés et la publicité pour le contenu et les visuels du site, cela ne fera guère de différence s’ils ne sont pas attrayants. Il faut donc diviser les fonds et les allouer à des initiatives marketing distinctes.
Comme nous l’avons dit précédemment, 10 % est une référence. Cependant, il faudra probablement les répartir entre plusieurs initiatives de marketing pour obtenir les meilleurs résultats.
Marketing internet
De nombreuses personnes ne sont pas conscientes de l’utilité des logiciels de marketing pour le marketing Internet.
Il existe plusieurs alternatives pour automatiser les processus, recueillir des données et simplifier les opérations afin de minimiser le nombre d’heures qu’une personne consacre au marketing.
En voici quelques exemples :
- Les logiciels de gestion des médias sociaux pour automatiser les campagnes de marketing ou les tweets.
- Outils de marketing par courriel pour envoyer des courriels en masse
- Outils de production de contenu qui facilitent la création de films, d’images et d’articles de blog.
- Des logiciels de collecte et de gestion des données relatives à votre stratégie de marketing digital.
Ces logiciels ne sont pas réservés aux grandes entreprises. De simples logiciels commerciaux peuvent aider un grand nombre de petites entreprises.
Élaborer un plan de dépenses pour vos frais de marketing digital
En termes de coûts de marketing digital, le fait est que chaque entreprise a ses propres besoins spécifiques. Cela rend l’élaboration d’une solution unique presque difficile. Néanmoins, cela offre une possibilité. Il existe toujours une possibilité d’expansion commerciale pour ceux qui évaluent leurs dépenses et leurs efforts de marketing digital et qui emploient une stratégie promotionnelle avisée.
Les dépenses de marketing digital ne sont pas les mêmes que les autres coûts fixes de votre entreprise ; elles offrent plutôt une chance d’optimiser continuellement vos efforts. Si la plupart des entreprises consacrent entre 8 et 15 % de leur chiffre d’affaires au marketing, il est possible que vous réussissiez à investir davantage (ou moins).
